Preguntas Frecuentes

No, cuando usted paga un producto o servicio con su tarjeta, no pueden cobrarle ninguna comisión. Puede darse el caso de que el banco o la entidad financiera cobre un importe por el uso de pagos con tarjeta, pero este coste lo tiene que asumir el vendedor o prestador del servicio, nunca el consumidor.

Se entiende por “tarjeta de débito”, cualquiera tarjeta u otro documento que identifica a su titular con su emisor y que “sea utilizada como instrumento de pago en la red de establecimientos afiliados al sistema que cuenten con dispositivos electrónicos que operen con captura en línea de las transacciones y que los montos correspondientes sean debitados inmediatamente en la cuenta del titular y acreditados en la cuenta del beneficiario, sólo si dichas transacciones son autorizadas y existen fondos suficientes”.

No, siempre y cuando se use en los cajeros automáticos pertenecientes a la Institución Financiera que emitió la tarjeta de débito. El uso en cajeros de otras Instituciones Financieras tiene un recargo.

Las cuentas corrientes bancarias, las cuentas de ahorro a la vista y las demás cuentas a la vista.